Privatlivspolitik for Bog Bestillingsassistent og WEB-bestillingsassistent

Udgiver: Indeks Retail · Senest opdateret: 16. oktober 2026

Denne politik gælder for Chrome-udvidelserne Bog Bestillingsassistent og WEB-bestillingsassistent ("udvidelserne"). Udvidelserne er interne arbejdsværktøjer til boghandelspersonale.

Kort fortalt

Udvidelserne behandler filer og oplysninger fra leverandørportaler lokalt i din browser. Det eneste, Indeks Retail gemmer om dig, er din brugerkonto til Bog Bestillingsassistent (e-mail, navn, butik og rolle), så kun medarbejdere med adgang kan bruge den, en kort historik over, hvornår du har logget ind og brugt udvidelsen (slettes efter 30 dage), samt de henvendelser (feedback og fejlrapporter), du selv vælger at sende. Vi sælger ingen data, og der er ingen reklamer eller sporing af, hvad du laver i browseren.

Hvilke oplysninger behandles

• Filer du selv indlæser: salgsregneark (Excel) og Collect in Store-ordrefiler (PDF). Ordrefiler kan indeholde kundens navn og telefonnummer.
• Oplysninger fra leverandørportaler (Bog Bestillingsassistent): tidligere ordrer, ordrestatus, kundeordre-referencer og rabatter fra Gardners, Bogportalen og Ordreportalen/Indeks Retail. Udvidelsen bruger den login-session, du selv har i browseren, og gemmer ingen brugernavne eller adgangskoder til leverandørportalerne.
• Indstillinger (Bog Bestillingsassistent): dine valg for beregning af bestillingsforslag gemmes i Chromes indbyggede lager, så de huskes til næste gang. Indstillingerne indeholder ingen personoplysninger.
• Din brugerkonto (Bog Bestillingsassistent): e-mail, navn, butik, rolle (bruger eller administrator), om kontoen er aktiv, og tidspunktet for dit seneste login. Adgangskoden gemmes kun som en envejs-hash og kan ikke læses af nogen.
• Login- og brugshistorik (Bog Bestillingsassistent): tidspunktet, når du logger ind, og når du bruger udvidelsen (højst én registrering i timen), samt udvidelsens versionsnummer. Der gemmes ingen IP-adresse og intet om, hvad du laver i udvidelsen.
• Feedback og fejlrapporter (Bog Bestillingsassistent): når du selv sender en henvendelse via "Feedback & fejl": typen (fejl, problem eller idé), din beskrivelse, hvad du forventede, udvidelsens version og din browser, dit navn, din e-mailadresse og din butik samt – kun hvis du sætter flueben – en teknisk log over de seneste handlinger i udvidelsen. Telefonnumre, e-mailadresser og lange numre (fx ordrenumre) maskeres i loggen, før den sendes, og du kan se præcis, hvad der sendes. Din e-mailadresse sendes med, så vi kan vende tilbage til dig om henvendelsen.

Hvad oplysningerne bruges til

Filer og leverandøroplysninger bruges udelukkende til at lave bestillingsforslag, bestillingsfiler og pluklister, som du selv gemmer på din computer.

Brugerkontoen bruges udelukkende til adgangskontrol: at sikre, at kun medarbejdere med adgang kan bruge Bog Bestillingsassistent, og at adgangen kan fjernes igen.

Login- og brugshistorikken bruges til at følge op på, om udvidelsen bliver taget i brug, og til support (fx at se, hvem der kører en gammel version).

Feedback og fejlrapporter bruges udelukkende til at rette fejl og forbedre udvidelserne.

Login og brugerkonti

• Konti oprettes af en administrator hos Indeks Retail. Der er ingen selvregistrering.
• Ved første login skriver du din e-mail og vælger selv din adgangskode.
• I browseren gemmer udvidelsen kun login-tokens (i udvidelsens eget lager), så du forbliver logget ind. Din adgangskode gemmes ikke i browseren. Tokens slettes, når du logger ud eller afinstallerer udvidelsen.
• Kontooplysningerne opbevares i Microsoft Azure (Azure SQL Database og Azure App Service) i regionen Vesteuropa (EU). Microsoft er databehandler.

Feedback og fejlrapporter

• Henvendelser sendes via Indeks Retails login-tjeneste til GitHub (GitHub, Inc., USA), hvor de oprettes som en sag i et privat projekt, som kun Indeks Retails udviklere har adgang til.
• GitHub er databehandler. Overførslen til USA sker efter GitHubs databehandleraftale og EU's standardkontraktbestemmelser.
• Henvendelsen indeholder kun de oplysninger, der er nævnt ovenfor. Ingen filer, kundeoplysninger eller leverandøroplysninger sendes med.

Deling og overførsel

Bog Bestillingsassistent sender login-oplysninger (e-mail og adgangskode ved login samt login-tokens) og de henvendelser, du selv sender, til Indeks Retails login-tjeneste, sammen med udvidelsens versionsnummer. Henvendelser videresendes til GitHub som beskrevet ovenfor. Ingen filer, kundeoplysninger eller leverandøroplysninger sendes til Indeks Retail eller til tredjeparter. Ud over login og henvendelser er den eneste netværkstrafik opslag direkte mod de leverandørportaler, du selv er logget ind på. Oplysninger sælges aldrig og bruges ikke til andre formål end beskrevet her.

Opbevaring og sletning

Indlæste filer og scanningsresultater ligger kun i hukommelsen, mens værktøjet er åbent, og forsvinder når vinduet lukkes. Filer du vælger at gemme, ligger på din egen computer. Gemte indstillinger og login-tokens slettes, når udvidelsen afinstalleres.

Din brugerkonto opbevares, indtil en administrator sletter den. En administrator kan til enhver tid deaktivere kontoen, så den ikke længere kan bruges. Du kan få oplyst eller slettet dine kontooplysninger ved at skrive til kontaktadressen nedenfor.

Login- og brugshistorikken slettes automatisk efter 30 dage, og den slettes sammen med brugerkontoen.

Feedback og fejlrapporter opbevares i GitHub, indtil Indeks Retail sletter dem. Du kan bede om at få dine henvendelser slettet ved at skrive til kontaktadressen nedenfor.

Kontakt

Spørgsmål om denne politik kan sendes til rth@i-r.dk.

Ændringer

Ændrer vi måden, udvidelserne behandler oplysninger på, opdateres denne side, før ændringen tages i brug.